De gemeente Putten ontwikkelde samen met Doxis Informatiemanagers de WABO Monitor. Dit is een instrument dat in kaart brengt welke eisen de vergunningverlening onder de WABO stelt aan de informatievoorziening van een gemeente en hoe zij daaraan tegemoet kan komen. Recentelijk presenteerde gemeente Putten onder grote belangstelling haar ervaringen tijdens een WABO-bijeenkomst voor Gelderse vakambtenaren van archief en documentaire informatievoorziening (DIV) in Cultureel Centrum Stroud in Putten.

Met ITP kunnen business users zelf de inhoud van hun eigen documenten ontwikkelen en beheren, zonder tussenkomst van de IT-afdeling. Het resultaat is dat documenten sneller en efficiënter kunnen worden aangepast. De integratie met Microsoft Office is één van de sterke punten van ITP. ITP kan correspondentie genereren gebaseerd op templates en tekstblokken die vastgelegd zijn in Microsoft Word of kan documenten in Word genereren, zodat de gebruiker deze verder kan aanpassen. Door het vastleggen van templates, tekstblokken en invoervelden kan de kwaliteit en consistentie van de klantcommunicatie gegarandeerd worden. Tevens worden kosten bespaard omdat medewerkers niet herhaaldelijk dezelfde brieven, e-mails, voorstellen of contracten handmatig hoeven op te stellen.

Met het Keurmerk E-factureren profileert Docspro zich nog duidelijker als leverancier van een erkende e-facturatie oplossing - ook bekend als e-invoicing of digitaal factureren - waarmee u nog meer besparingen in de vorm van tijd & geld kunt realiseren voor uw organisatie.

Met het Keurmerk E-factureren zet Stichting Waarborg E-factureren zich in om het vertrouwen in (en adoptie van) e-factureren te bevorderen. Dit gebeurt door onafhankelijk te toetsen of de aangesloten organisaties zich houden aan de afgesproken basisprincipes.

Bron: DMS

Verseon ondersteunt de medewerkers van gemeente Roosendaal digitaal in alle bedrijfsprocessen om zo te komen tot een betere kwaliteit van gemeentelijke dienstverlening. Circle Software koppelt Verseon tevens aan de elektronische

formulieren op de website van de gemeente. Aanvragen van de burger komen direct digitaal binnen op de werkplek van de betreffende medewerker, die meteen kan starten met de afhandeling van de aanvraag. Tijdens de afhandeling ondersteunt Verseon de medewerker op basis van het zaakgerichte werken. Verseon sluit als ECM-platform volledig aan op de gemeentelijke architectuur.

Bron: DMS

Vereenvoudigen dagelijks werk

Het intranet is allereerst bedoeld als communicatiemiddel en vindplaats van informatie. Het gaat erom het werk voor de medewerkers van Wegener eenvoudiger te maken door een centraal platform te bieden voor contactgegevens, sjablonen, workflows, en HRM-informatie. Daarnaast zullen Web2.0 modules interactie met/tussen gebruikers stimuleren waardoor het intranet een levendig platform wordt.

Open Source Drupal CMS

Colours en Koninklijke Wegener hebben het Open Source pakket Drupal ingezet voor de realisatie van het intranet. Door de inzet van het Drupal CMS wordt het mogelijk om op een effectieve, uniforme manier informatie met elkaar te delen. Dit alles met een minimum aan technisch en functioneel beheer. Daarnaast heeft Colours ook de training verzorgd van de webredacteuren.

Bron: CMS

Internetbureau Mangrove verzorgde het concept en ontwerp van het nieuwe stadsportaal en Full service internetbureau Colours was verantwoordelijk voor de realisatie. De site is inmiddels genomineerd door het European Design Festival [www.europeandesign.org] voor beste site in de categorie ‘Information sites’.

City Portal: eenduidige informatie op een plek

De gemeente heeft als doelstelling om op een meer eenduidige manier op internet te gaan communiceren. Het portaal is opgebouwd vanuit thema´s en perspectieven en ontsluit zo eenvoudig alle relevante stadsinformatie. De komende tijd zullen nog meer gemeentelijke diensten en instanties hun plek op de nieuwe site krijgen en specifieke functies aan de site worden toegevoegd.

Alle aan elkaar gerelateerde content is voor de bezoeker snel te vinden. Het is eenvoudig om contact op te nemen en er wordt uitgebreid gebruik gemaakt interactieve plattegronden. Daarnaast verzorgt een webredactie nieuws rondom evenementen en overige actualiteiten in de stad.

Meer binding door intranet

Ook het intranet van de gemeente is vernieuwd zodat de 13.500 medewerkers nog beter en efficiënter kunnen samenwerken. Het intranet faciliteert de samenwerking en binding tussen de diensten en deelgemeenten. Het biedt uiteindelijk alle 13.500 medewerkers een mix van taakinformatie, kennisdeling en toepassingen, met de browser op de PC als persoonlijk ‘dashboard’.

Bron: CMS

Het SEC is recentelijk initieel door De Brauw ingehuurd om een inventarisatie te maken van alle aanwezige kennis, het beste zoekscherm te ontwerpen en de shortist van leveranciers samen te stellen. Nadat de wensen haalbaar waren gebleken heeft het SEC vervolgens een RFI traject gestart om tot een shortlist van drie leveranciers te komen waarmee een POC wordt uitgevoerd.

Bron: DMS

Het Green Office Initiative richt zich op IT-resellers en ondernemers, en voorziet kennis en een productportfolio waarmee eindgebruikers besparingstips eenvoudig in de praktijk kunnen brengen. Het initiatief, dat deze week gelanceerd wordt, heeft tevens een webportaal waarop bezoekers snel kunnen berekenen hoeveel zij kunnen besparen op kantoor. Het portaal adviseert aan de hand van deze berekeningen ook over maatregelen en producten waarmee de bezoeker deze besparingen kan realiseren.

Bron: DMS

Het doel van deze nieuwe herlancering is om de interne en externe websites te standaardiseren en de bedrijfsprocessen van het bedrijf te optimaliseren. In de toekomst zullen alle landen in staat zijn om toegang te verkrijgen tot een enkel systeem en content op de centrale corporate website op elk willekeurig moment gemakkelijk te delen, lokaliseren en opnieuw te gebruiken. Door het maximale uit CQ5 te halen garandeert Boehringer Ingelheim automatisch een uniforme look & feel en de naleving van het bedrijfsbeleid door webeditors - zowel in Duitsland als binnen alle buitenlandse dochterondernemingen van het bedrijf.

Intuïtief en internationaal

De keuze van Boehringer Ingelheim voor CQ5 werd bezegeld door de intuïtieve gebruikersinterface (GUI) van Day die het creëren en beheren van websites eenvoudig en leuk maakt - zelfs voor gebruikers die niet over voorafgaande technische kennis beschikken. Bovendien maken de ondersteuning van de oplossing voor snelle globalisering en haar vermogen om te worden geïntegreerd in de bestaande IT-infrastructuur het mogelijk dat CQ5 nauwkeurig kan worden afgestemd op de unieke behoeften van Boehringer Ingelheim en haar talrijke internationale dochterondernemingen. Het farmaceutische bedrijf heeft ook grote nadruk gelegd op het kiezen van een “toekomstbestendig” systeem dat profiteert van de voordelen van de lopende R&D-investeringen.

Sociale samenwerking voor blogs en voor de feedback van sitebezoekers

Naast Day’s leidende Web Content Management oplossing heeft Boehringer Ingelheim ook optimaal gebruik gemaakt van Day’s volledig geünificeerde softwaresuite Digital Asset Management (DAM) en Social Collaboration (SoCo). Day’s DAM-module stelt Boehringer Ingelheim in staat om moeiteloos grote hoeveelheden rijke media - zoals video- en audiobestanden - te beheren. Daarnaast biedt Day’s Social Collaboration module geïntegreerde gemeenschapsondersteuning in haar websites teneinde een betere betrokkenheid en feedback van klanten mogelijk te maken, waardoor optimaal gebruik gemaakt wordt van Day’s geïntegreerde capaciteit voor blogs en commentariëring. Van belang is verder CQ5’s uitgebreide zoekfunctionaliteit ter vereenvoudiging van het vinden door eindgebruikers van relevante content op websites van Boehringer Ingelheim, de eenvoudige integratie van talrijke kritische externe applicaties in hun webaanwezigheden en ondersteuning voor gepersonaliseerde inschrijvingen op sites via RSS.

Ontwikkeling vanuit het gezichtspunt van de gebruiker

“Een groot voordeel voor ons was dat CQ5 uiterst flexibel is en een gemakkelijke implementatie ondersteunt. Dit stelde ons in staat om het project zelf te realiseren, ondanks de complexiteit van de onderneming,” aldus Manuela Pastore, Directeur Online Communicatie bij Boehringer Ingelheim. “CQ5’s intuïtieve gebruikersinterface maakt het ook plezieriger voor auteurs om het systeem te gebruiken. Met CQ5 hebben we geïnvesteerd in een toekomstbestendige oplossing die ons zodanig positioneert dat we nog veel meer komende concepten kunnen realiseren.”

Een Content Management Systeem voor elke website

Ondanks een serie uitdagingen, zoals een strak tijdschema en de organisatorische uitdaging van de coördinatie van de uitrol over verschillende afdelingen in de gehele wereld, was Day in staat om het complexe project binnen slechts acht maanden te implementeren met haar partner, Logica. De succesvolle lancering van de belangrijkste website en eerste nationale aanwezigheid op het web (in Nederland) van Boehringer Ingelheim zal nu worden gevolgd door vijf andere migraties - met inbegrip van Duitsland - in de eerste helft van 2010. Boehringer Ingelheim is van plan om te profiteren van Day’s ondersteunende, plezierig in het gebruik zijnde GUI om steun te bieden aan een snel uitrol voor een toenemend aantal zakelijke gebruikers terwijl het aantal landspecifieke websites en het gehele intranet bijgewerkt wordt voor hun nieuwe Content Management standaard. Vooruitblikkend, zal Boehringer Ingelheim ook doorgaan met de integratie van verschillende toepassingen in haar door CQ5 gehoste webaanwezigheden, waaronder SAP, en haar multi-channel communicatiestrategie uitbouwen met output naar mobiele apparaten.

Bron: CMS

DMF 6.6 is op diverse punten verbeterd en aldus GeONE de meest geavanceerde Document Management oplossing op basis van SharePoint. De belangrijkste verbetering van DMF 6.6 is de vergaande Outlook integratie. DMF 6.6 maakt het mogelijk om email berichten en attachments te slepen naar elke locatie binnen SharePoint.

De nieuwe zoekfunctionaliteit in Outlook maakt het mogelijk om met behulp van metadata en sleutelwoorden te zoeken naar alle bestanden in SharePoint. Daarnaast wordt Outlook uitgebreid met een SharePoint previewscherm voor vrijwel alle type bestanden en is de performance van DMF aanzienlijk verbeterd.

GeONE levert exclusief de DMF productrange voor Microsoft SharePoint add-ons in de Benelux.

Bron: CMS