De gemeente Putten is in 2008 gestart met de implementatie van Verseon. Verseon is de Enterprise Content Management oplossing van Circle Software uit Eindhoven. Destijds is Verseon gekozen om als midoffice oplossing de schakel te vormen tussen het frontoffice en de vakafdelingen. Verseon speelt sinds kort samen met de vergunningenapplicatie Squit XO van de firma Roxit een centrale rol in het beheersen van de WABO-processen en dossiervorming.
De gemeente Putten ontwikkelde samen met Doxis Informatiemanagers de WABO Monitor. Dit is een instrument dat in kaart brengt welke eisen de vergunningverlening onder de WABO stelt aan de informatievoorziening van een gemeente en hoe zij daaraan tegemoet kan komen. Recentelijk presenteerde gemeente Putten onder grote belangstelling haar ervaringen tijdens een WABO-bijeenkomst voor Gelderse vakambtenaren van archief en documentaire informatievoorziening (DIV) in Cultureel Centrum Stroud in Putten.
Aia Software, toonaangevend producent en ontwikkelaar van intelligente documentcreatie-oplossingen, maakte recentelijk bekend dat haar ITP Document Platform tijd- en plaatsonafhankelijke documentcreatie faciliteert door de integratie met Office 2010. Microsoft Office Web Apps, de online equivalent van de Office applicaties Word, Excel, Powerpoint en OneNote maakt het mogelijk voor gebruikers om online toegang te krijgen tot de documenten die in ITP worden samengesteld. Gebruikers kunnen de documenten hierdoor bekijken, delen en aanpassen op een desktop, een smartphone of op het web. Het managen van interactieve correspondentie met ITP is hiermee browseronafhankelijk en de geïntegreerde aanpak biedt veel gebruiksgemak. Met deze ontwikkeling wordt de basis gelegd voor de toekomstige inzet van ITP in de Cloud via Microsoft BPOS en Azure.
Met ITP kunnen business users zelf de inhoud van hun eigen documenten ontwikkelen en beheren, zonder tussenkomst van de IT-afdeling. Het resultaat is dat documenten sneller en efficiënter kunnen worden aangepast. De integratie met Microsoft Office is één van de sterke punten van ITP. ITP kan correspondentie genereren gebaseerd op templates en tekstblokken die vastgelegd zijn in Microsoft Word of kan documenten in Word genereren, zodat de gebruiker deze verder kan aanpassen. Door het vastleggen van templates, tekstblokken en invoervelden kan de kwaliteit en consistentie van de klantcommunicatie gegarandeerd worden. Tevens worden kosten bespaard omdat medewerkers niet herhaaldelijk dezelfde brieven, e-mails, voorstellen of contracten handmatig hoeven op te stellen.